Articles

Cruiseskip Butlers: En Veldig ‘Suite’ Luksus

en champagne velkommen

Regent Seven Seas Cruises

De fleste mennesker liker ikke privilegiet av å ha en husholdning butler. Men mange drømmer om hvordan det ville være å ha noen bak kulissene som sørger for at alt går greit— enten innenlands eller sosialt.

noen luksushoteller og feriesteder tilbyr gjestene tjenester av spesialitet butlers-som bad butlers (for å tegne et boblebad) eller tech butlers (for å hjelpe gjestene koble Til Wi-Fi). Men i de fleste land, tjenestene til en full-service, Britisk stil butler er fortsatt en uvanlig hotellfasilitet, selv på eksklusive eiendommer.

Butlers at sea

Viser Seg At Downton Abbey-fans er mer tilbøyelige til å finne Sine Thomas Barrow at sea (Eller Batman-fans, Deres Alfred Pennyworth). Det er fordi cruisepassasjerer kan bestille lugarer eller suiter som følger med butlerservice-ikke bare på luksus, all-inclusive-linjer, men også på noen dyrere hytter på massemarkedsskip. Disse fornemme crewmembers, som generelt stige opp i gradene, har kommet til epitomize luksus og personlig service.

Ifølge Cruise Critic (et cruise review-nettsted og nettsamfunn), inkluderer Noen linjer Som for tiden tilbyr butlertjeneste på Minst noen skip Azamara Club Cruises, Celebrity Cruises, Costa Cruises, Crystal Cruises, Cunard Line, Hapag-Lloyd, MSC Cruises, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, P&O Cruises, Regent Seven Seas Cruises og Silversea.

Hva butlers kan gjøre

Bisheshwar Ojhaish (Bish), en butler På Regent Seven Seas Navigator

Jerome Levine

Bisheshwar Ojhaish (som foretrekker Å bli kalt, Bish) er en butler På Regent Seven Seas som har jobbet med cruise line i mer enn 15 år. Han påpeker at første gangs gjester, som ikke har hatt en butler før, ofte har en begrenset forståelse av alt han er i stand til å gjøre for dem.

Noen av hans plikter, som ligner på mange cruiseskip butlers, inkluderer:

  • Ta imot passasjerer ved ombordstigning og skissere tjenestene han kan tilby;
  • Orientere gjester til sine lugarfasiliteter og sørge for at eventuelle pre-cruise forespørsler de har gjort (f. eks brennevin lager i minibaren) har blitt adressert;
  • Pakke ut og pakke kofferter;
  • Sjekke inn med gjester minst en gang om dagen (og ofte to ganger) for å sikre at lugaren er shipshape og passasjeren erfaring problemfri;
  • Fungerer som et enkelt kontaktpunkt for å feilsøke eventuelle klager eller problemer med å beskjære opp og løse dem raskt med de aktuelle avdelingene på skipet;
  • Sørge for at gjestene får prioritert behandling for å sikre reservasjoner for bespisning, underholdning og utflukter på land;
  • Koordinere spiseforespørsler i kabinen med skipets bysse og servere måltider kurs for kurs;
  • Påfyll av alkoholholdige og alkoholfrie drikkevarer, og is i hytta;
  • serverer gjester kanapé før middag;
  • ta vare på klesvask; og
  • Hjelper gjestene med å planlegge og gjennomføre fester om bord og spesielle sosiale arrangementer.

Cruiseskip butlers definitivt legge en » wow » faktor til cruising. «Vi prøver å forutse ting som gjestene ikke engang har tenkt på,» sier Bish. «Dette kan variere fra å komme til en lugardør med ballonger i hånden for å feire en milepæl bursdag, til å fylle et badekar med roser for et par på et bryllupsreise cruise,» sier han.

med en gjøremål holdning, han og hans kolleger prøver å aldri si » nei.»»Vi er klar til å være positive og gjøre gjestene lykkelige,» sier han.

Butler etter boken

bish studerte hotelldrift I Calcutta, India (en tidligere Britisk koloni som har omfavnet mange engelske tradisjoner, inkludert ansettelsen av butlers av velstående familier). Han satte sin læring i praksis mens han jobbet på 5-stjerners hotell som drives AV ITC Hotels, Den nest største kjeden I India.

da Han flyttet Til Regent (som annonserer og rekrutterer i byer rundt om i verden), ble han trent i henhold til standarder satt av den prestisjetunge Guild Of Professional English Butlers og lærte å følge de forseggjorte protokollene til cruise line også.

det er syv butlers og en hode butler på all-suite, 500-passasjer Seven Seas Navigator, som er tildelt for å betjene gjester som bor i 86 av de 241 suitene (Penthouse Suite kategori og over).

en butlers jobb er krevende. De legger inn 10-timers arbeidsdager (med midt på dagen pauser når andre butlers fyller ut for dem), seks dager i uken. Deres kvartaler er langt mer beskjedne enn gjestene; de sover to til en liten hytte i skipets tarm.

bish husker dagene da besetningsmedlemmer måtte vente i kø for å gjøre korte og svært dyre telefonsamtaler hjem. Men tilgjengeligheten av smarttelefoner og sosiale medier har gjort det lettere å holde kontakten med familien. Når Bish er borte fra sin kone, unge sønn og datter, følger Han sine barns vekst via Bruk Av Facebook og FaceTime på portstopp.

han har ingen klager. «Vi er her for en grunn,» sier han. «Vi er velsignet for å ha denne muligheten til å jobbe i gjestfrihet.»

En over-the-top luksus

«Folk elsker sine butlers fordi de kan gi et nivå av personlig service som ellers er vanskelig å oppnå,» Sier Colleen McDaniel, Seniorredaktør På Cruise Critic.

» Det kan være et merkelig konsept for noen mennesker, spesielt hvis de aldri har hatt butlertjeneste før. Men når du har det, kan du virkelig forstå hva oppstyret handler om,» sier hun.

Har du noen gang drømt om Å ha En Downton Abbey – type personlig butler til tjeneste? Du kan på mange cruise linjer.

for inspirasjon og informasjon for luksusreisende over-50, følg Irene På MoreTimeToTravel eller GettingOnTravel.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.