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クルーズ船のバトラー:非常に”スイート”の豪華さ

シャンパンウェルカム

リージェントセブンシーズクルーズ

ほとんどの人々は世帯の執事を持っていることの特権を楽しみません。 しかし、多くの人は、国内であろうと社会的であろうと、すべてがスムーズに実行されることを見ている舞台裏の誰かがいることを夢見ています。

一部の高級ホテルやリゾートでは、バスバトラー(バブルバスを描く)やテックバトラー(Wi—Fiへの接続を助ける)のような専門バトラーのサービスを提供しています。 しかし、ほとんどの国では、フルサービスの英国スタイルのバトラーのサービスは、高級ホテルであっても、まだ珍しいホテルのアメニティです。

butlers at sea

Downton Abbeyのファンは、thomas Barrow at sea(またはBatmanのファン、Alfred Pennyworth)を見つける傾向があることが判明しました。 それは巡航の乗客がバトラーサービスの特典と来る部屋か続きを予約できるのである—贅沢で、すべて含んだラインのまた大衆市場の船のあるより高価 一般的にランクを介して上昇するこれらの上品な乗組員は、豪華さと個人的なサービスを具現化するようになってきました。

クルーズ評論家(クルーズレビューサイトとオンラインコミュニティ)によると、現在少なくともいくつかの船でバトラーサービスを提供しているラインには、Azamara Club Cruises、Celebrity Cruises、Costa Cruises、Crystal Cruises、Cunard Line、Hapag-Lloyd、MSC Cruises、Norwegian Cruises Line、Oceania Cruises、P&O Cruises、Regent Seven Seas Cruises、Silverseaが含まれる。

バトラーができること

リージェントセブンシーズナビゲーター

ジェローム-レヴァインの執事、ビシュワル-オハイシュ(Bish)

Bisheshwar Ojhaish(Bishと呼ばれることを好む人)は、15年以上にわたってクルーズラインで働いてきたリージェントセブンシーズの執事です。 彼は、以前に執事を持っていなかった初めてのゲストは、しばしば彼が彼らのためにできるすべてのことを限られた理解を持っていると指摘して

彼の任務のいくつかは、多くのクルーズ船のバトラーの任務に似ていますが、次のようになります。:

  • 乗船時に乗客を歓迎し、彼が提供できるサービスの概要を説明する。
  • ゲストをステートルームのアメニティーに向け、クルーズ前のリクエスト(ミニバーで貯蔵されている酒など)に対処していることを確認する。
  • スーツケースの開梱と梱包;
  • 少なくとも一日に一度はゲストとチェックインする。二度)stateroomがshipshapeおよび容易な乗客の経験であることを確かめるため;
  • 苦情や問題をトラブルシューティングし、船の適切な部門と迅速に解決するための単一の窓口としての役割を果たす。
  • ダイニング、エンターテイメント、ショアキャビン;
  • 夕食前にカナッペを提供;
  • 洗濯の世話をする; そして
  • はゲストが機内党および特別な社会的なでき事を計画し、実行するのを助ける。

クルーズ船のバトラーは間違いなくクルージングに”うわー”要因を追加します。 “私たちは、ゲストが考えていないことを予測しようとします”とBish氏は言います。 “これは新婚旅行の巡航のカップルのためのばらで浴槽を満たすことにマイルストーンの誕生日を祝うために手の気球が付いているstateroomのドアで着く

できる態度で、彼と彼の仲間は”いいえ”と決して言わないようにしています。”私たちは肯定的であり、ゲストを幸せにする態勢を整えています”と彼は言います。

bishはインドのカルカッタ(裕福な家族によるバトラーの雇用を含む多くの英国の伝統を受け入れてきた旧英国植民地)でホテル経営を学んだ。 インドで二番目に大きなチェーンであるITCホテルズが運営する5つ星ホテルで働いている間、彼は彼の学習を実践しました。

彼はリージェント(世界中の都市で宣伝し、募集している)に移動したとき、彼は有名なプロの英語バトラーのギルドによって設定された基準に従って訓練され、クルーズラインの精巧な議定書に従うことを学んだ。

全スイートには、500人乗りのセブンシーズナビゲーターがおり、86室のスイート(ペントハウススイートカテゴリ以上)に滞在するゲストにサービスを提供するように割り当てられている。

執事の仕事が要求されている。 彼らは10時間の労働日(他のバトラーが彼らのために記入するときの正午の休憩を伴う)、週に6日を入れました。 彼らの四半期は、ゲストのそれよりもはるかに控えめであり、彼らは船の腸の中に小さなキャビンに二人を寝ています。

Bishは、乗組員が短時間で非常に高価な電話を家に送るために並んで待たなければならなかった時代を覚えています。 しかし、スマートフォンやソーシャルメディアの利用可能性は、それが簡単に家族との接触に滞在することができました。 ビッシュは彼の妻、若い息子と娘から離れているとき、彼はポートの停止でFacebookとFaceTimeの使用を介して彼の子供の成長に従います。

彼は苦情を持っていません。 “私たちは理由のためにここにいます”と彼は言います。 “私たちは、おもてなしで働くこの機会を持っていることを祝福しています。”

オーバーザトップラグジュアリー

“人々は、達成するのが難しいレベルのパーソナライズされたサービスを提供できるので、バトラーを愛しています”とCruise CriticのシニアエディターであるColleen McDaniel氏はコメントしています。

“それは、特に彼らが前にバトラーサービスを持っていたことがない場合、一部の人々にとって奇妙な概念になる可能性があります。 しかし、一度それを持っていれば、大騒ぎが何であるかを本当に理解することができます”と彼女は言います。

ダウントン-アビー-タイプのパーソナル-バトラーをあなたのサービスで持つことを夢見たことはありますか? あなたは多くのクルーズラインですることができます。

50歳以上の高級旅行者のためのインスピレーションと情報については、MoreTimeToTravelまたはGettingOnTravelでアイリーンに従ってください。

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